FAQ

Une réponse aux questions les plus populaires concernant les cartes Essentielles.

Quel est le lieu de fabrication des cartes Essentielles?

Les cartes Essentielles ont été pensées, créées, designées, fabriquées et imprimées au Québec, Canada. 

À quoi puis-je m’attendre des cartes Essentielles?

Chaque jeu contient 50 cartes recto verso. Sur chaque face, il y a une Citation, Défi, Connaissance ou Bonheur simple. Toute la journée, affichez la carte à un endroit bien en vue pour être inspirée ou mise au défi!

Quels sont les matériaux d’emballage pour le transport?

Dans un souci d’offrir un produit le plus écoresponsable possible, le matériel d’emballage a été choisi en conséquence. Chaque produit est soigneusement emballé dans un papier recyclable, puis mis dans une enveloppe à bulles 100% recyclable et en papier recyclé. 

Échange et remboursement

Par souci de salubrité et de logistique, il n’est pas possible de faire un échange ou un remboursement. Les ventes sont finales. 

Produit endommagé

Si votre produit a été endommagé lors de la livraison, veuillez nous envoyer un courriel le plus rapidement possible en fournissant des photos. Notre équipe fera une analyse de la situation pour trouver la meilleure solution possible. Au-delà de 30 jours suivant la commande, il ne sera plus possible d’honorer la politique. 

Est-il possible d’acheter les cartes Essentielles en personne?

À l’heure actuelle, les cartes Essentielles sont exclusivement offertes en ligne.

J’ai une boutique et j’aimerais vendre les cartes Essentielles.

Je vous invite à communiquer avec l’administration en visitant la page contact. 

LIVRAISON

Canada: Livré par Poste Canada ou UPS. 

France: Livré par Poste Canada. Comptez environ 9 jours ouvrables à partir de la date d'envoi. Des frais de douanes peuvent s'appliquer. Le client est responsable de ces charges. 

Pour toute autre question, envoyez-nous un email via la page contact.